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支配人 松島 巧
私達の仕事は、お客様の大切な余暇の時間を快適に過ごしていくためのお手伝いであり、どなたにも満足をお約束するサービスの提供だと考えます。 そのためには、ご遊技中の快適さだけではなく店内における接客やクリンネスなど、どのようなシーンにも気を配る徹底したサービス精神こそが、一番の近道だと考えます。 私達が目指すのは、地域一番の売上げというよりも、むしろお客様から地域一番に支持されるお店つくりです。良い店づくりには、ここまでやればいいという限界はありません。 常に、お客様の立場で考え、お客様の満足を得られるオンリー1パーラーをめざして、私達はこれからもチャレンジしていきます。
副主任 谷地 麻耶
私にとってのサービスの原点は、心のそこから気持ちを込めて出てくる笑顔です。 お客様が困っているときに親身になって相談させて頂くことと、お客様とのコミュニケーションを大切にすることだと思います。 カウンター係は、様々なトラブルや苦情が多いところなのですが、そんな時こそお客様の気持ちになり、誠意を持って正確に笑顔で対応することでお客様に納得し、満足していただくことが出来る最高の仕事です。 今後は、よりキメ細やかなサービスを心がけ、女性のお客様にも安心してゆっくりと楽しんでいただけるホール作りに精一杯努力していきたいと思います。
副主任 豊巻 小百合
私にとって新卒で入社して以降、エスタディオでの毎日はエネルギッシュでエキサイティングなことの繰り返しです。 サービスという媒体を介した、お客様とのコミュニケーションは一つ一つが真剣勝負であり、常に待ったなしの連続です。 かっこいい大人になりたい私には非常に刺激的であり、やることが山積みです。役職者に昇格して、与えられた仕事の幅と責任感の重さに、今は満足しています。 まだまだ仕事は半人前ですが、上位の役職の方に負けない より高いサービスマインドを持って、明るく積極的な社風を追い風に１つでも上の役職に昇り、 自分色の店づくりをする支配人になる事を夢に、これからも人間を磨いていきたいと思います。
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先輩の声
ナンバー1よりもオンリー1の愛される地域一番店
支配人
松島 巧
私達の仕事は、お客様の大切な余暇の時間を快適に過ごしていくためのお手伝いであり、どなたにも満足をお約束するサービスの提供だと考えます。
そのためには、ご遊技中の快適さだけではなく店内における接客やクリンネスなど、どのようなシーンにも気を配る徹底したサービス精神こそが、一番の近道だと考えます。
私達が目指すのは、地域一番の売上げというよりも、むしろお客様から地域一番に支持されるお店つくりです。良い店づくりには、ここまでやればいいという限界はありません。
常に、お客様の立場で考え、お客様の満足を得られるオンリー1パーラーをめざして、私達はこれからもチャレンジしていきます。
感謝の気持ちを、心のこもった笑顔にこめて・・・
副主任
谷地 麻耶
私にとってのサービスの原点は、心のそこから気持ちを込めて出てくる笑顔です。
お客様が困っているときに親身になって相談させて頂くことと、お客様とのコミュニケーションを大切にすることだと思います。
カウンター係は、様々なトラブルや苦情が多いところなのですが、そんな時こそお客様の気持ちになり、誠意を持って正確に笑顔で対応することでお客様に納得し、満足していただくことが出来る最高の仕事です。
今後は、よりキメ細やかなサービスを心がけ、女性のお客様にも安心してゆっくりと楽しんでいただけるホール作りに精一杯努力していきたいと思います。
毎日がエネルギッシュでエキサイティング！
副主任
豊巻 小百合
私にとって新卒で入社して以降、エスタディオでの毎日はエネルギッシュでエキサイティングなことの繰り返しです。
サービスという媒体を介した、お客様とのコミュニケーションは一つ一つが真剣勝負であり、常に待ったなしの連続です。
かっこいい大人になりたい私には非常に刺激的であり、やることが山積みです。役職者に昇格して、与えられた仕事の幅と責任感の重さに、今は満足しています。
まだまだ仕事は半人前ですが、上位の役職の方に負けない より高いサービスマインドを持って、明るく積極的な社風を追い風に１つでも上の役職に昇り、 自分色の店づくりをする支配人になる事を夢に、これからも人間を磨いていきたいと思います。